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   濟南德新工業自動化設備有限公司在向用戶提供穩定,高質量的齒輪計量泵產品的同時,秉承"用戶的需要,就是我們的責任"的宗旨,提供及時周到的優質售后服務,以確保用戶在使用過程中的連續可靠性,特訂立售后服務規則如下:
   1、濟南德新工業自動化設備有限公司對所有本公司生產的產品均附帶有售后服務責任。 
   2、每項工程我公司將負責指導安裝及人員培訓。
   3、產品在質量保質期內,我公司負責提供免費服務。
   4、我公司將為每個用戶提供終身跟蹤,保養維修服務,對使用中的產品進行定期現場或電話回訪,及時發現并處理 解決問題。
   5、建立用戶服務專人負責制度,每次服務完成須填寫用戶服務單并由用戶簽字認可。
   6、服務人員對待用戶耐心和藹,規范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋,絕不容許與用戶發生爭執現象。  

 


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